Syarat & Ketentuan

1. Definisi

• Layanan berarti jasa konsultasi, desain, dan pengembangan perangkat lunak, termasuk namun tidak terbatas pada pengembangan website, aplikasi mobile, sistem, dan integrasi yang disediakan TrinityByte.
• Perjanjian Kerja Sama berarti dokumen kesepakatan tertulis terpisah (kontrak, surat perintah kerja, atau penawaran yang disetujui) yang mengatur ruang lingkup, biaya, dan jadwal suatu proyek tertentu antara TrinityByte dan Klien.
• Konten berarti seluruh teks, grafis, kode sumber, logo, dan materi lain yang terdapat pada situs web ini.

2. Kedudukan Dokumen Ini

Syarat & Ketentuan ini berlaku umum atas penggunaan situs web TrinityByte. Ketentuan mengenai ruang lingkup pekerjaan, harga, jadwal, mekanisme pembayaran, serta hak dan kewajiban spesifik suatu proyek akan diatur lebih lanjut dalam Perjanjian Kerja Sama tersendiri antara TrinityByte dan Klien. Apabila terdapat pertentangan antara dokumen ini dan Perjanjian Kerja Sama, maka ketentuan dalam Perjanjian Kerja Sama yang berlaku untuk hal yang dipertentangkan tersebut.

3. Ruang Lingkup Layanan

TrinityByte menyediakan jasa pengembangan perangkat lunak berdasarkan kesepakatan yang dituangkan dalam Perjanjian Kerja Sama. Rincian ruang lingkup pekerjaan, tenggat waktu, biaya, mekanisme revisi, serta jaminan purnajual (garansi) akan ditentukan secara tertulis dan disetujui bersama sebelum pekerjaan dimulai.

4. Kewajiban Pengguna dan Klien

• Memberikan informasi yang benar, akurat, dan tidak menyesatkan sehubungan dengan penggunaan situs web maupun pelaksanaan proyek;
• Tidak menggunakan situs web atau Layanan untuk tujuan yang melanggar hukum, termasuk namun tidak terbatas pada penyebaran konten yang melanggar kesusilaan, SARA, atau ketentuan UU ITE;
• Tidak melakukan tindakan yang dapat mengganggu, merusak, atau membebani sistem, jaringan, maupun keamanan situs web kami, termasuk peretasan atau upaya akses tanpa hak sebagaimana diatur dalam UU ITE;
• Bertanggung jawab atas kerahasiaan kredensial akun (apabila ada) dan segala aktivitas yang terjadi melalui akun tersebut;
• Memenuhi kewajiban pembayaran sesuai dengan Perjanjian Kerja Sama yang telah disepakati.

5. Hak Kekayaan Intelektual

Seluruh Konten pada situs web ini, termasuk namun tidak terbatas pada logo, nama dagang "TrinityByte", teks, grafis, dan tata letak, merupakan hak milik Trinitybyte dan dilindungi oleh Undang-Undang Nomor 28 Tahun 2014 tentang Hak Cipta serta peraturan kekayaan intelektual lain yang berlaku di Indonesia. Dilarang menyalin, mendistribusikan, atau memanfaatkan Konten tanpa izin tertulis dari kami.

Hak kekayaan intelektual atas hasil pekerjaan (deliverable) dari suatu proyek pengembangan perangkat lunak akan diatur secara khusus dalam Perjanjian Kerja Sama terkait, termasuk mengenai pengalihan hak cipta kode sumber setelah pelunasan pembayaran sesuai kesepakatan.

6. Kerahasiaan

Kami berkomitmen menjaga kerahasiaan informasi bisnis dan data yang Klien percayakan kepada kami selama pelaksanaan proyek, dan hanya akan menggunakannya untuk keperluan pelaksanaan Layanan, kecuali diwajibkan lain oleh hukum atau atas persetujuan tertulis Klien. Ketentuan lebih rinci mengenai kerahasiaan dapat dituangkan dalam perjanjian kerahasiaan (Non-Disclosure Agreement) terpisah apabila diperlukan.

7. Batasan Tanggung Jawab

Sepanjang diizinkan oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku, TrinityByte tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, kerugian konsekuensial, kehilangan keuntungan, atau kehilangan data yang timbul dari penggunaan situs web maupun Layanan, kecuali kerugian tersebut disebabkan oleh kelalaian berat atau kesengajaan dari pihak TrinityByte.

Ketentuan ini tidak mengurangi hak Klien sebagai konsumen sebagaimana dilindungi oleh Undang-Undang Nomor 8 Tahun 1999 tentang Perlindungan Konsumen, termasuk hak untuk mendapatkan Layanan sesuai dengan yang diperjanjikan.

8. Pelindungan Data Pribadi

Pemrosesan data pribadi yang Anda berikan melalui situs web ini tunduk pada Kebijakan Privasi kami, yang merupakan bagian tidak terpisahkan dari Syarat & Ketentuan ini dan disusun sesuai Undang-Undang Nomor 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi.

9. Tautan ke Situs Pihak Ketiga

Situs web kami dapat memuat tautan ke situs pihak ketiga. Kami tidak bertanggung jawab atas konten, kebijakan privasi, atau praktik dari situs pihak ketiga tersebut. Akses terhadap situs pihak ketiga sepenuhnya menjadi risiko dan tanggung jawab Anda.

10. Perubahan Ketentuan

Kami berhak mengubah, menambah, atau memperbarui Syarat & Ketentuan ini sewaktu-waktu. Perubahan akan berlaku efektif sejak dipublikasikan di halaman ini beserta tanggal pembaruan. Penggunaan situs web secara berkelanjutan setelah perubahan dipublikasikan dianggap sebagai persetujuan Anda atas perubahan tersebut.

11. Hukum yang Mengatur dan Penyelesaian Sengketa

Syarat & Ketentuan ini diatur dan ditafsirkan berdasarkan hukum Negara Republik Indonesia. Setiap perselisihan yang timbul akan diupayakan penyelesaiannya terlebih dahulu melalui musyawarah untuk mufakat. Apabila musyawarah tidak mencapai kesepakatan, para pihak sepakat untuk menyelesaikan perselisihan melalui Pengadilan Negeri di wilayah hukum Republik Indonesia yang berwenang, tanpa mengurangi hak para pihak untuk memilih mekanisme penyelesaian sengketa alternatif sesuai Perjanjian Kerja Sama yang berlaku.

12. Hubungi Kami

Untuk pertanyaan mengenai Syarat & Ketentuan ini, silakan hubungi kami melalui:

• Trinitybyte
• Surel: legal@trinitybyte.id
• Alamat: Jakarta, Indonesia